苏宁易购418宣布基础运费三年不涨价 提出四项基础承诺

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苏宁易购418宣布基础运费三年不涨价 提出四项基础承诺

2018-03-29 11:18:00 发布者:admin 阅读 488

  苏宁易购总裁侯恩龙今天对外表示,苏宁物流基础运费将保持5元,3年不涨价。同时,在今年的418期间,苏宁易购还提出了四项基础承诺,即贵就赔、迟就赔、来就送和免费装。

苏宁易购418宣布基础运费三年不涨价 提出四项基础承诺

  谈及不涨价的原因,侯恩龙称:“服务是苏宁唯一的产品,用户体验是大事,苏宁418作为家电3C的双十一,希望推出的这些新服务,能让用户体会到美好的新电器生活主义。”除了运费不涨价,侯恩龙表示苏宁大件商品的准时达服务,也会在4月上旬首先在8个城市上线。

  线上市场的竞争一直都十分激烈,苏宁零售集团副总裁范志军表示,苏宁一直在树立行业发展标杆,我姓范,不做第一,不是我的范儿。对于即将到来的418,范志军称,苏宁将通过大单策略,打出新的行业坐标价,买贵就赔。

  同时,在服务方面,苏宁推出“彩电送装一体”,目前已经覆盖全国114个城市,40个城市实现全区覆盖。并且,苏宁方面还推出“30天包退,365天包换”服务,商品范围包含大家电及生活电器等。

  数据显示,截至目前,苏宁在全国范围内拥有8大全国物流中心、47个区域物流中心、60个平行仓、4000家门店仓。据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据,2017年,中国全渠道家电销售规模达到7905亿,苏宁易购占20%份额,京东以12.3%的份额位列第二位。

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